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高铁乘务员一天的工作内容是什么

发布日期: 2020-03-12 11:25:18 浏览量: ...

很多学生很好奇高铁乘务员一天的工作内容有些什么,报考高铁乘务员有哪些要求,今天吴老师和大家一起分析一下这些问题

高速铁路列车乘务员,又称“高姐”,是中国高速铁路上行驶的动车组上从事为旅客服务的女性工作人员,也叫做“动车乘务员”。,他们在旅客上车前要检查每个人的票防止有人错乘或者无票登车。帮旅客拿行李,当列车出发还要整理行李,防止行李从行李架上掉下来,防止旅客受伤,每到一个站就要报站,保证(包管)旅客知道途到站信息,每到一个站都要对车厢类垃圾进行(停止)清扫,给旅客带来干净整洁的环境。

一、高铁乘务员一天的工作内容

1、车内经常保持整齐清洁、设备良好、温度适宜、照明充足;

2、通告站名,组织旅客乘降,及时妥善安排旅客坐席、铺位;

3、对老、弱、病、残、孕、首长、外宾等重点旅客做到重点照顾;

4、做好饮食供应(供给)工作。除了以上和女性乘务人员一样的工作内容,在一些特殊情况如乘客突发疾病,大件行李等需要挪动等重体力工作时发挥作为男性的力量优势。


成都铁路学校高铁乘务员专业

二、高铁乘务员的招生要求

①初中毕业生或具有同等学历者;

②15至18周岁;

③列车员及铁路客运男女不限;

④五官端正,形体匀称,形象气质佳;

⑤铁路客运人员身高:女160cm-173cm,男170cm -184 cm;

⑥体重[身高(CM)—110]±[身高(CM)—110]×10%;

⑦无“X”形腿、“O” 形腿,无四环素牙、纹身等形体特征;

⑧身体健康,无传染病,无重大病史,无精神病史;

⑨身体裸露部分无疤痕,无腋臭;

⑩嗅觉正常,双眼裸视在视力(E型)表上不低于4.8,无色盲,无色弱。


三、高铁乘务员就业前景

随着我国国内经济的飞速发展,动车、高铁、地铁在全国各大中城市纷纷开通运营,对相关专业服务人才需求极大。按人车比150:1的比例计算在未来3到10年间,全国各大中城市将需求此类专业服务人才近20万人,目前国内只有个别学校开设相关服务专业,远远满足不了社会需求。所以本专业学生就业待遇丰厚,前景广阔,供不应求。

三、高铁乘务员就业薪资

高铁、动车服务人员月薪范围约3500-8000元左右,中层领导级别20万左右,高层领导级别35万左右。



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