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高铁乘务员每天巡视八公里 温暖假日旅行

发布日期: 2021-10-28 10:39:38 浏览量: ...

乘坐高铁外出旅行是许多人假日出游的一个重要项目,大家可以体验到更快更舒适的现代交通所带来的便捷,而高铁的乘务人员周到的服务,也成了旅客假期旅行温馨的回忆。

我现在是在郑西高铁由西安开往郑州的列车上 国庆假期 选择乘坐高铁外出旅行的游客也特别的多 我们的乘务人员也在不停的忙碌 让大家有一个愉快的旅行


河南旅客:这里的乘务员服务的很周到 很热心

郑西高铁2012次列车的三位乘务人员负责所有8节车厢的乘客服务,她们登上列车以后,就开始细心的注意有没有乘客需要帮助,在普通车厢,车长蔡玮发现一位大妈在左右张望,就立刻赶上前询问,原来是大妈想去卫生间,但行动不是很方便,蔡玮便一直等在旁边,搀扶着大妈上完卫生间回到座位。

蔡玮告诉记者,动车全长200多米,在每趟运行的两小时内,她们每人至少要巡视十个来回,也就是2000多米,她们每天往返4趟,也就是至少要进行8公里的巡视。

西安客运段动车队高铁十三组车长 蔡 玮:越是在放假的时候也就是我们工作最忙的时候,也就是旅客最需要我们提供服务的时候,所以有时侯在车上看到旅客们因为我们的服务很高兴,我们也很有成就感。

西安游客:铁路员工在节假日对我们的服务 我们感到非常高兴 我们希望中国铁路事业有更好的发展 我们的出行更方便

这里是郑州火车站现在是晚上的八点多 郑西高铁的服务人员把西安到郑州的最后一班旅客安全的送到了目的地 接下来他们还要把郑州到西安的最后一班旅客再安全的接到西安

晚上10点55分,郑西高铁的最后一班旅客在乘务员的细心服务下安全的到达了西安。大家的假期旅程正是因为有了这些服务人员默默无闻的细心服务,才变得安全、舒适,而乘务员们一张张亲切和蔼的脸庞也将成为很多人愉快的假期回忆。



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